Informații
Politica de confidențialitate
Operatorul datelor este Ardelean Adrian Company SRL, CUI RO5967810, J1994002226357, cu sediul în Strada Memorandului nr. 2, 305500 Lugoj, jud. Timiș. În text, „noi” înseamnă această societate, care operează Brutăria Ardelean.
Ce date luăm
Doar dacă ne scrii sau comanzi:
- numele;
- telefonul;
- adresa de livrare, dacă o scrii în notă;
- produsele, cantitatea și suma comenzii;
- emailul, doar dacă ni-l trimiți tu.
Numărul cardului nu ajunge la noi. Plata cu cardul sau Google Pay o face EuPlătesc, pe pagina lor. Nu avem conturi de client și nu vindem datele.
De ce le folosim
- Ca să onorăm comanda: coacere, ridicare sau livrare, confirmare la telefon. Temeiul este executarea contractului.
- Ca să ținem evidența contabilă și fiscală, când legea ne obligă.
- Ca să răspundem la o reclamație și să prevenim o comandă frauduloasă. Temeiul este interesul legitim.
Nu folosim datele pentru reclamă și nu trimitem newsletter.
Cui le transmitem
Doar cui e nevoie pentru comandă:
- EuPlătesc, pentru plată;
- curierul, doar dacă livrăm și doar cu numele, telefonul și adresa;
- autoritățile, dacă legea ne cere;
- Google Analytics, doar dacă apeși „Acceptă” la cookie-uri: vedem câte vizite are site-ul, fără nume și fără telefon. Google poate prelucra aceste date și în afara Uniunii Europene.
Nu transferăm datele comenzii în afara Uniunii Europene.
Cât timp le ținem
Datele comenzii se păstrează pe perioada în care legea contabilă și fiscală ne obligă să ținem documentele, apoi le ștergem sau le anonimizăm. Un mesaj fără comandă îl ținem doar cât răspundem.
Cookie-uri
Coșul și răspunsul tău la anunțul de cookie-uri stau în telefon. Dacă apeși „Acceptă”, pornește Google Analytics și se pot salva cookie-uri de analiză. Nu folosim cookie-uri de reclamă. Poți șterge datele din setările browserului.
Drepturile tale
Poți cere:
- să vezi datele;
- să le corectăm;
- să le ștergem, dacă legea ne lasă;
- să limităm prelucrarea;
- să ți le dăm într-un format portabil;
- să te opui unei prelucrări bazate pe interes legitim.
Scrie la comercialaac@yahoo.com sau sună la 0256 353 599. Răspundem în cel mult 30 de zile. Ca să nu dăm datele altcuiva, putem cere să confirmi că ești titularul.
Poți depune plângere la Autoritatea națională de supraveghere: dataprotection.ro.
ANPC
Pentru o problemă cu comanda, ne scrii întâi. Dacă nu ne înțelegem, poți cere soluționarea alternativă a litigiilor la ANPC, fără proces.
